1. Responsable de traitement

Opticalement Vôtre (SARL) — 92 Avenue Paul Valéry, 95200 Sarcelles — R.C.S. Pontoise 450 931 589.
Contact : contact@opticalement-votre.com — Tél. 01 39 94 02 33.

Le cas échéant, un délégué à la protection des données (DPO) pourra être désigné et indiqué ici.

2. Données collectées

• Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone (facultatif), objet, message, consentement.
• Échanges ultérieurs : informations nécessaires au traitement de votre demande (rendez-vous, devis).
• Données techniques : logs serveurs (adresse IP, date/heure, user-agent), cookies techniques.

Nous ne collectons pas de données sensibles via le site.

3. Finalités & bases légales

• Réponse aux messages et prise de rendez-vous — Base légale : mesures précontractuelles (art. 6-1-b RGPD) et consentement (case RGPD).
• Gestion administrative et comptable — Base légale : obligation légale.
• Sécurité du site (logs, anti-spam) — Base légale : intérêt légitime.

4. Durées de conservation

• Demandes commerciales : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
• Pièces comptables : jusqu’à 10 ans (obligation légale).
• Journaux techniques : jusqu’à 12 mois.

5. Destinataires & hébergement

Destinataires : personnel habilité d’Opticalement Vôtre et prestataires techniques (hébergeur, messagerie) dans l’UE.

Hébergement et e-mail : LWS — Ligne Web Services, 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris (France).

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (TLS/SSL, authentification SMTP, journalisation basique, restriction d’accès). Aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à limiter les informations sensibles transmises via le formulaire.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité, dans les conditions prévues par les textes.

Exercice des droits : contact@opticalement-votre.com. Vous pouvez saisir la CNIL en cas de difficulté.

8. Cookies & traceurs

Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site. Si des cookies de mesure d’audience ou de services tiers sont activés, un bandeau vous permet de consentir ou refuser ces traceurs non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via les réglages de votre navigateur.